こんにちは
世間では、ゴールデンウィークは後半になったのでしょうか。
私は、ゴールデンウィーク中や明けの予定の準備や通常の営業活動をしていますので通常通りの活動です。
少し違うのが、車を運転すると日頃は運転しない方の運転にヒヤッとさせられる事は大変多くあるのが違いかな？という感じです。
さて、表題について。
最近、大手ハウスメーカーで建てた高額な新築住宅に数十ヵ所の欠陥が見つかり、契約者がその事実を告発しました事がニュースになっていましたね。
私たち不動産業者としては、「またか」とか「珍しいことではないよな」という印象で驚きは全くといってないですね。
しかし、このような問題が「他人事ではない」と感じる場面も多々あります。
大手ハウスメーカーであっても、実際に施工するのは下請けの工務店の方ですので「大手だから安心」という感覚は少しじゃなくてかなりの量の？マークが付くくらいに疑問ですね。
数千万～数億の買い物をするのに、この事を知らないでは消費者側にも？マークが付きますよね。
というよりは「大手だからミスはないだろう」や「仮に施工ミスがあっても十分な対応はするだろう」と思いきや、そうではなかったので驚いているのでしょうね。
このような事を書くとアンチハウスメーカーと思われるかもしれませんが、私自身の我が家はハウスメーカーで新築して20年超は問題なく生活しています。
私の経験では、引渡しが終わってからは問題なく生活していますが、請負契約前後は少し考えられないミスがあったりはしましたが、その都度対応して大きなトラブルは回避したという印象でしょうか。
仕事上でのお話をしますと、ハウスメーカーとの仕事は担当する営業次第かな、という感じです。
土地の取引を分かっているようで分かっていないですし、分からなければ分からないなりの対応をしてくれたら良いのですが、お客様の手前とハウスメーカーのプライドがあるのかトラブルになる寸前まで連絡してこないなんて事は珍しくありません。
このような営業は「ハズレ」の営業マンです。
しかし、こんな営業マンばかりでなく「できる」営業マンもいます。
このような営業マンと仕事をすると勉強になりますし、仕事もトラブルもなく引き渡しまで進みます。
営業マンだけでも「当たりハズレ」がありますので、数多あるハウスメーカーを選んで数千万～数億円の買い物はギャンブル・・・、こんな事はあってはいけないんですけどね、あり得るんですよ。
「解決策とかないのか？」という声が聞こえてきそうですが、はっきり申し上げますと解決策はありません。
大手ハウスメーカーを選ぶ方々は、テレビやネットでの広告を見て
「テレビでコマーシャルをやってるから問題ない」
「誰々さんが、あの大手ハウスメーカーで建てたから大丈夫だろう」
なんて思っているうちは、このようなトラブルは避けられないでしょうね。
コマーシャルを流しているテレビ局が問題を起こしているし、ネット広告だって詐欺まがいの広告を収入だけの事しか考えず垂れ流しているような世の中ですからね。
ハウスメーカーで建築した知り合いだって、自分の家の不具合なんて他人に言わないですからね。
大切なことは、自分自身の責任で人（営業マン）を選びハウスメーカーを選ぶ事ではないでしょうか。
それができないようであれば、トラブルが起きた時は自分の責任だと思うしかないでしょうね。
さて、本日は、こんな感じで終わりです。
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